ACME Laserin myynnin jälkeinen palvelutiimi sai asiakkailtamme hyvän maineen
ACME Laser on aina kiinnittänyt suurta huomiota asiakkaidemme tuotekokemukseen. Käyttäjien palveleminen ja asiakkaiden tyydyttävät asiakkaat ovat palvelumme. Juuri ammattimaisen, omistautuneen ja omistautuneen palveluasenteen vuoksi ACME on kerännyt suuren määrän uskollisia asiakkaita, ja More-asiakkaat ovat luoneet hyvät yhteistyösuhteet.
ACME Laserissa ammattitaitoinen myynnin jälkeinen tiimi muodostaa noin 25% yrityksen työntekijöistä, mukaan lukien ennakkomyyntipalvelu, myynnin jälkeinen palvelu ja myynnin jälkeinen palvelu. Teknisestä prosessikonsultaatiosta, näytteenoton vastaanotosta, asennuksesta ja käyttöönotosta, maksuttomasta työpaikkakoulutuksesta asiakashenkilöstölle, laitteiden huollosta ja korjaamisesta jne.
Myynnin jälkeinen prosessi
Ennen toimitusta huoltohenkilökunta ottaa etukäteen yhteyttä asiakkaisiin ymmärtääkseen työmaan olosuhteet ja ilmoittaakseen asiakkaille laitteiden asennuksessa tarvittavista vesi-, sähkö-, kaasu- ja työkaluista.
Kun kone on lähetetty, huoltohenkilökunta menee välittömästi asiakkaan sijaintiin ohjeistamaan asiakasta purkamaan kuorma-auton, laskemaan toimitetut lisävarusteet ja tekemään muita tehtäviä koneen ja laitteiden eh ehjän varmistamiseksi.
Kun kone on asennettu, siirry virheenkorjausvaiheeseen varmistaaksesi koneen eri akseliliikkeiden, pneumaattisten komponenttien, jäähdyttimen, laservalon ja laserpään normaalin toiminnan. Suorita sitten kokeiluleikkaus ja tallenna prosessiparametrit.
Kunkin parametrin säätämisen jälkeen asiakashenkilöstöä koulutetaan koneen käyttöön, mukaan lukien koneen käyttö, varotoimet, haavoittuvat osat, yleisten ongelmien käsittely, piirtäminen, pesimäohjelmiston käyttö jne.
Ohjaa käyttäjää edelleen käyttämään konetta varmistaaksesi, että käyttäjä voi toimia itsenäisesti tuotannon loppuun saattamiseksi.
Myynnin jälkeinen palvelukoulutus on suoritettu, ja asiakas allekirjoittaa sen.
Yksi tapahtuma, elinikäinen palvelu, jos sinulla on kysyttävää myöhemmin, voit ottaa yhteyttä myynninjälkeiseen henkilökuntaamme milloin tahansa, 24 tunnin verkkopalvelu!
ACME Laserin valitseminen antaa sinulle lisäpalvelun ja takuun! ACME Laser voi saada yhä useamman asiakkaan luottamuksen, ja se on erottamaton osa jokaisen henkilökuntamme ponnisteluja. Kunnianosoitus vilpittömälle ja omistautuneelle henkilökunnalle!
